- 整備部
- #中途入社
- #入社5年目
- 千葉県出身
- 千葉県自動車第学校（CATS）卒業
整備部長として、整備部の管理をするとともに、販売部のイレギュラーな対応や突然の故障などにも臨機応変に対応いたします！
1級整備士資格所持です！
NEXTGATEを選んだ理由を教えてください。
選んだとは少し違うかも知れませんが、以前の会社で一緒に働いていた人から誘われて入社をしました。私が入社した当時は整備工場は1拠点のみ、人も居ないところからのスタートで、自分が責任をもって整備部を作っていくしかない状況。
それが逆に仕事に対する意識を高めてくれて、ここで頑張ってみようと思いました。
どのようにして整備部を立ち上げたのか？
私は「私たちの手でお客様の命をお守りする」をモットーにしています。
カーライフでの危険やトラブルの予兆がないかを点検できるのは整備士だけです。
例えば部品のサビや小さな異音も、もし見逃してしまえば大きなトラブルに繋がる可能性があるため丁寧な整備を心がけました。
また、整備中の事故が起きないよう一つひとつの車両の移動や、リフトなどの機械操作も丁寧に行いました。
そんな丁寧な整備等がお客さまからの信頼に繋がり業績も伸び、従業員も増えていきました。
整備工場2拠点目オープン
入社した当初は千葉県市原市に整備工場1拠点のみでしたが、同県の山武市にもオープンすることになりました。
山武市の工場長として赴任し整備工場の立ち上げも行いました。
意識したところは、当初と変わらず「丁寧さ」を意識したことでスムーズに進めることができました。
オープン後、マッハ車検に加盟し指定工場認定に向け尽力しました。
指定工場認定に向け
指定工場認定をいただくためには、国が定めたとても厳しい基準をクリアする必要があります。
所属する整備士の条件もそうですが、設備や組織・技術などもあるためここを整えるのがとても大変でした。
従業員の整備能力向上のため技術のレクチャーや設備の管理、組織づくりをしてきました。
従業員一人ひとりが指定工場認定に向け何をしたら良いのか考え行動できたことで無事認定をいただくことができました。
指定工場になった今、地元に愛される整備工場となり毎日たくさんのお客さまにご利用いただいております。
指定工場になると短時間車検ができるようになるため、車検のご利用が多いです。
丁寧さに加え、スピードが必要となった今は、従業員には時間の限られている作業の中で、いかに神経を尖らせて危険を察知できるかを意識しています。
お客様の命をお守りするという想いを強く持ち作業を行っていきたいと思います。
仕事のやりがいはなんですか？
厳しい状況でも職場の皆と協力して目標を達成できた時。
厳しい状況の中なぜ目標達成できたのか？
一般の車検やお車の故障修理に加え、販売部が販売したお車の整備があります。
NEXTGATEは、ありがたいことに毎月販売台数がとても多いです。
そのため、販売車両の整備と車検等がうまく回らずお待たせしてしまうこともあります。
その中で目標達成できたのは、整備部だけでなく販売部も手をとりあい協力できたことが大きいです。
前職もそうでしたが、整備と販売をどちらも行っているお店あるあるの、整備士と営業が対立するということがまったくないです。
整備士は営業のことを考え、営業は整備士のことを考え行動するという環境が根付いているので、お互いにお互いをフォローしあっています。
この環境があるからこそ、厳しい状況の中でも目標達成できたのだと思います。
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